Return & Refund Policy

当社の返品・返金ポリシーについてご説明します。

---

お客様都合による返品

食品という商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

---

商品の破損・不良・誤配送の場合

商品到着後7日以内にinfo@matchahigh.jpまでご連絡ください。以下の情報をはじめにお知らせいただくとスムーズに対応できます。

・ 注文番号
・ 破損・不良の内容
・ 商品の写真（可能な場合）

当社負担にて交換または返金対応を行います。

---

返金の処理期間

返金は対応確認後、通常5〜10営業日以内に元のお支払い方法へ返金いたします。

---

お問い合わせ

返品・返金に関するご不明な点はお気軽にどうぞ。

info@matchahigh.jp